Невербальное общение в продажах. Наверное, многие сталкивались с ситуацией, когда ваш собеседник вам вроде всё красиво и правильно рассказывает, но вы, почему то ему не верите. Как правило, такие эмоции вызывает человек. Невербальное общение – это способ передачи информации и эмоций между людьми с помощью языка тела, мимики и жестов.
Как научиться искусству невербальных продаж. Глава 1. Роль невербального общения. Глава 2. Пять главных каналов невербального общения. Глава 3. Три сигнала, которые помогут вам понимать эмоции клиента так же легко, как сигналы светофора. Глава 4. О чем говорит ваш голос.
Часть 2. Использование приемов невербальных продаж на каждом этапе делового общения. Глава 5. Подготовка встречи. Глава 6. Начало встречи. Глава 7. Анализ потребностей клиента.
Какую силу дает невербальное общение для продаж. Наверняка, каждый из вас сталкивался с такой ситуацией, когда разговаривая с кем - либо, вы осознаете, что он не честен с вами. Вы не думали, почему это происходит? Если же мы возьмем невербальные средства общения, то среди них к первичным языкам относятся: мимика, жесты, индийский язык танца и т.п. Рецензии и отзывы на книгу " Невербальные коммуникации в продажах : приемов невербальных продаж на каждом этапе делового общения.
Глава 8. Возражения клиента. Глава 1. 0. Завершение сделки. Заключение. Литература.